FREEMIUM- MÔ HÌNH KINH DOANH “THẢ TÉP, BẮT TÔM”
FREEMIUM- MÔ HÌNH KINH DOANH “THẢ TÉP, BẮT TÔM”
Freemium là mô hình kinh doanh thuộc dạng “thả con tép, bắt con tôm”. Khi áp dụng mô hình này, người bán sẽ cho free (miễn phí) thứ này, nhưng sẽ tính giá rất cao thứ khác. “Con tép” là những sản phẩm/dịch vụ miễn phí để tạo sức hút đối với số đông; “con tôm” là mức phí rất cao dành cho những SPDV khác (premium services). Ghép chữ “free” (miễn phí) với chữ “premium” (hàng giá cao), ta có chữ “freemium” được dùng khá phổ biến.
Đương nhiên, số đông khách hàng vẫn thích ăn “tép” và chỉ chấp nhận ăn “tép” (để không trả phí); còn một số ít (vài phần trăm) sẽ chấp nhận mất con tôm (trả phí cao) để mua tiếp những SPDV được gọi là “premium” khác. Người áp dụng mô hình Freemium, phải tính toán kỹ hai khía cạnh: (1): chi phí phục vụ miễn phí cho số đông thích ăn “tép”; (2) tỉ lệ phần trăm số người ăn “tép” dính câu và chịu mất “con tôm” để mua hàng với giá cao.
Rủi ro đối với người bán là mất nhiều tép mà chẳng câu được con tôm nào. Rủi ro đối với người mua là sau một thời gian ăn tép miễn phí, thì bị dính vào lưỡi câu và mất tôm một cách tốn kém!
Nếu là người bán, hãy coi trọng đạo đức khi dùng tép để câu tôm. Nếu là người mua, hãy hết sức cẩn trọng, coi chừng mất con tôm hùm trong khi chỉ nhận được vài còn tép riu vô giá trị.
Mô hình Freemium khá phổ biến, khá hiệu quả nên cũng thường bị lạm dụng. Chẳng cần cho ví dụ xa xôi; các trạm dừng chân xe khách dọc đường, hay các quán “cơm tù” là biến thể của mô hình này. Hành khách cứ vào đó vô tư đi vệ sinh, nhưng coi chừng những đĩa cơm, tô bún... sẽ bị “chém” với giá trên trời!
Nguyễn Hữu Long
Chỉ đường trên Googlemap